Résumé
À plusieurs reprises, le Bureau de l’inspecteur général (BIG) a été témoin de difficultés de communication entre les soumissionnaires et les donneurs d’ouvrage concernant des enjeux informationnels lors de processus d’appels d’offres publics. Ce type de problème crée un sentiment de frustration pouvant entrainer des désistements ou des refus catégoriques de participer au processus contractuel, privant ainsi l’organisation municipale d’une saine concurrence.
De manière générale, les communications avec le marché peuvent avoir lieu à chaque étape du processus d’appel d’offres, que ce soit lors de la planification des besoins, de la publication de l’appel d’offres, puis de l’analyse des offres reçues jusqu’à l’octroi du contrat. Leur objectif est d’assurer la transparence et l’équité du processus.